verified🔥 CERTIFICAÇÃO 100% GRATUITA • +195 SUPPORT ANALYSTS CERTIFICADOS

Você Resolve Problemas, Mas Technical Support Excellence Exige Validação Real

Certificação GRATUITA que valida expertise em suporte técnico, troubleshooting e customer success, colocando você no radar de +85 empresas pagando R$ 80-200/hora

50%

🚀 Começar Minha Certificação GRATUITA

check_circleSem custo algum

check_circlePortfólio Support profissional

check_circleAcesso vitalício

🛠️

O Que É a Certificação Support Analyst

Validação profissional real de expertise em suporte técnico, problem-solving e customer experience. Desafio prático onde você resolve incidents complexos reais, demonstra troubleshooting avançado e expertise que empresas pagam premium.

support_agent

Como Funciona:

arrow_forwardVocê recebe tickets de suporte empresariais reais
arrow_forwardResolve incidents, troubleshooting, escalations, documentation
arrow_forwardDemonstra customer communication, problem analysis, resolution
arrow_forwardSupport analysts sênior avaliam methodology, efficiency, customer satisfaction
arrow_forwardAprovado? Seu perfil vai para +85 empresas

verified

O Que Valida:

check_circleTechnical Support: Incident management, troubleshooting, system analysis
check_circleTools & Systems: ITSM, ticketing systems, monitoring tools, knowledge bases
check_circleCommunication: Customer service, technical writing, escalation management
check_circleProblem Solving: Root cause analysis, documentation, continuous improvement
check_circleProcess: ITIL, SLA management, metrics, quality assurance

💡 Por que empresas confiam? Porque validamos que você resolve problemas com excelência técnica, não apenas atende chamados. Taxa de aprovação: ~63%.

Como Funciona

🎯 Todo o processo é 100% online e gratuito. Você pode começar agora mesmo.

edit_note

1. Cadastro Rápido

Inscreva-se grátis em 2 minutos. Receba os tickets por e-mail.

support_agent

2. Resolva Incidents Reais

Troubleshooting, analysis, resolution, customer communication.

verified

3. Seja Descoberto

Aprovado? Seu perfil vai para +85 empresas. Propostas chegam.

O Que Você Ganha

💰 Não é só um selo bonito - são resultados reais na sua carreira

payments

Salário Premium

50% mais em CLT ou R$ 80-200/hora consultoria

Support qualificado vale

business_center

Empresas Tech

2,6 propostas/mês de startups a enterprises

Passivamente

web

Portfólio Support

Site pessoal GRÁTIS com suas resoluções

Incluso

🛠️ SEU PORTFÓLIO SUPPORT PROFISSIONAL (100% GRÁTIS)

Prove Sua Expertise em Suporte Técnico

Cansado de recruiter não valorizar suas habilidades de support? Com sua página fredly.me pública, você prova expertise em technical support.

folder_open

Cases Reais de Suporte

Cada certificação adiciona um case de resolução. Recrutadores veem methodology e customer satisfaction.

Compartilhe com Um Clique

URL única para LinkedIn, currículo ou e-mail. Empresas avaliam expertise antes de entrevistar.

✨ Quero Meu Portfólio Support Grátis

O Que Support Analysts Certificados Falam

💬 Resultados reais de quem já deu o primeiro passo

“De R$ 4k para R$ 7k em 5 meses. SaaS valoriza meu approach estruturado certificado.”

Lucas P.

Senior Support Analyst

“Consultoria support para startups. R$ 150/hora. Badge fredly.me gera confiança.”

Amanda R.

Support Consultant

“Fintech como Support Lead. Certificação destacou meu perfil técnico.”

Pedro S.

Support Team Lead

Trilhas de Certificação

🎯 Duas trilhas especializadas para validar sua expertise

⚡

Technical Support Specialist

Especialista em troubleshooting e resolução técnica avançada.

build

Advanced Troubleshooting:

System analysis, log investigation, root cause analysis, performance diagnostics.

computer

Technical Systems:

Server administration, network troubleshooting, database support, API debugging.

description

Documentation:

Technical documentation, runbooks, knowledge base, process improvement.

Faixa salarial média:

R$ 9.000 - R$ 16.000/mês

Quero Ser Technical Support Specialist Certificado

🎯

Customer Success Analyst

Especialista em customer experience e success metrics.

favorite

Customer Experience:

Customer satisfaction, communication excellence, relationship building, feedback management.

analytics

Success Metrics:

SLA management, CSAT, NPS, resolution time, quality assurance, performance tracking.

school

Training & Process:

User training, onboarding, process optimization, team mentoring, best practices.

Faixa salarial média:

R$ 8.000 - R$ 18.000/mês

Quero Ser Customer Success Analyst Certificado

✅ Esta Certificação É Para Você Se...

Reconheceu-se em pelo menos 3 itens? Você está no lugar certo.

check_circleTrabalha em suporte mas não consegue premium salary
check_circleTécnico de TI querendo evoluir para analyst
check_circleCansado de subestimar valor do technical support
check_circleBusca vagas em empresas que valorizam qualidade
check_circleFreelancer support querendo mais clientes
check_circleQuer trabalhar em customer success
check_circleProcura aumentar salário em 50% ou mais
check_circlePrecisa validar expertise em suporte técnico
check_circleTem 2+ anos em help desk ou suporte
check_circleGosta de resolver problemas complexos
check_circleQuer ser reconhecido como support expert
check_circleSonha em trabalhar como Support Lead
check_circleQuer impacto na satisfação do cliente
check_circleBusca carreira em crescimento
check_circleProfissional orientado a soluções
check_circleValoriza processos e metodologias
check_circleAmbicioso e quer atingir R$ 16k-18k/mês

❌ NÃO É Para Você Se...

Seja honesto consigo mesmo. Support excellence exige paciência e metodologia.

cancelNunca trabalhou com atendimento técnico
cancelTem dificuldade em comunicação
cancelBusca certificado sem projeto real
cancelNão gosta de ajudar pessoas
cancelPrefere trabalho sem interação

❓ Perguntas Que Você Tem (E Respostas Diretas)

💰 Quanto posso ganhar como Support Analyst certificado?expand_more

Support analysts certificados reportam aumento médio de 50% no salário CLT ou alcançam R$ 80-200/hora como consultor. Customer Success Analysts ganham R$ 8k-18k/mês, Technical Support Specialists R$ 9k-16k/mês.

🔍 Como empresas me encontram depois de certificado?expand_more

Seu perfil entra em nossa rede exclusiva de +85 empresas parceiras procurando support analysts. Você ganha portfólio profissional GRÁTIS. Certificados recebem média de 2,6 propostas por mês.

🛠️ Preciso conhecer ferramentas específicas?expand_more

Experiência com sistemas de ticketing e ITSM é valorizada mas não obrigatória. Avaliamos capacidade de problem-solving e customer service.

🎯 Que tipo de incidents vou resolver?expand_more

Incidents reais: system outages, user issues, application errors, performance problems. Você escolhe approach. O importante é demonstrar methodology.

⏱️ Quanto tempo leva?expand_more

A inscrição leva 2 minutos. O desafio de support varia: alguns fazem em 1 semana, outros em 2 semanas. Sem prazo limite.

💸 E se não conseguir?expand_more

Você recebe feedback detalhado de methodology e pode tentar após 30 dias.

🏆 Quantos Support Analysts certificados?expand_more

Já temos +195 support analysts certificados. Taxa de aprovação ~63%.

🚀 Resoluções ficam minhas? Posso usar como portfolio?expand_more

Sim, são 100% suas! Usamos para validar expertise, você usa para mostrar competência em support.

🔐 +85 Empresas Buscando Support Analysts

🚀 Comece Sua Certificação de Support Analyst GRATUITA Agora

Cadastro em 2 minutos • Zero custos • Portfólio incluso

+195

Certificados

50%

Aumento médio

2.6

Propostas/mês

⏰ DEMANDA CRESCENTE EM TECHNICAL SUPPORT

Brasil Precisa de +250 Support Analysts Qualificados

Sua Certificação GRATUITA É o Atalho Para as Melhores Oportunidades

Enquanto você lê isso, empresas oferecendo R$ 9k-18k/mês estão procurando.

verified100% Gratuito

scheduleCadastro 2min

trending_up+50% salário

🚀 Sim, Quero Ser Certificado GRÁTIS

Junte-se aos +195 support analysts que já resolvem com excelência. Zero risco. Zero custo. Alta demanda.